条款和条约
EITCA Academy条款和条件
一，一般规定
§1
以下条款和条件（以下称为“条款与条件”）定义了有关EITCA学院组织的正式规定-欧洲信息技术认证EITC和欧洲信息技术认证学院EITCA计划（以下称为EITC/EITCA计划，分别–包括参加，付款的详细条款和条件，以及EITC/EITCA学院认证计划（以下称为参与者）的参与者的权利和义务。
二。 EITCA学院的组织
§2
EITCA 学院由欧洲信息技术认证协会（EITCI Institute）组织和实施，在比利时注册的非营利性 ASBL（Association Sans But Lucratif，即无盈利目的协会）协会的法律形式下运作。 EITCI Institute 于 2008 年根据比利时法律第三章的规定成立，赋予非营利协会和公共事业机构法人资格。 该研究所的注册总部位于比利时，地址为 Avenue des Saisons 100-102, 1050 Brussels。 EITCA 学院是按照 EITCI 学院的方法、技术和项目指南实施的，该学院也是 EITC/EITCA 项目的认证机构/认证机构。
§3
EITCA学院实施的组织监督由EITCI学院行使。
§4
欧洲 IT 认证学院和欧洲 IT 认证计划的主要服务是基于考试的认证服务以及其他免费提供的支持服务。 EITCI 研究所定义了欧洲 IT 认证计划课程，并参考了充分选择的高质量教育多媒体教学材料，以促进认证计划参与者的准备，这些参与者以循序渐进的方式组织，以适当地涵盖相关的认证课程。 EITCI Institute 作为一家非营利性欧盟组织，旨在向国际传播高质量的数字能力和技能，并收取其认证程序的费用，证明其认证计划的参与者已获得相应的知识和技能。 因此，收取的认证费用涵盖了认证程序的费用，包括参加考试（以英语实施，参考人工智能辅助自动翻译）和所有相关基础设施的费用。 EITCI 学院还根据认证框架对考试程序实施支持性咨询，行政管理 EITCA 学院秘书办公室，管理认证和远程考试平台和系统。 EITCA 学院秘书办公室由 EITCI 学院直接监督。 EITCA 学院和欧洲 IT 认证计划的所有地区和国家版本也由 EITCI 学院监督。
§5
1. EITCA学院实施的实质监督由EITCI学院的相关团队和委员会（包括EITCI学院成员、EITCI学院委员会成员以及合作企业和大学的专家人员）行使监督权。个别项目的领域。
2. EITCA 学院的实施质量及其对 EITC/EITCA 计划的遵守情况的外部监督由 EITCI 学院的计划委员会行使，该委员会定义和批准 EITC/EITCA 认证计划的课程，以及相应的考试和指南。课程的发展。
三、 认证流程
§6
作为欧洲 IT 认证计划的一部分，EITCA 学院是一项技能认证服务。 它为每个认证计划（包括单个 EITC 计划和将主题相关的 EITC 计划分组的 EITCA 学院）提供了详细的课程，以及足以准备在相应课程中进行考试的参考教学材料。 根据 EITC/EITCA 计划的指导方针，课程相关参考教学材料以非固定方法提供，该方法与专用认证平台内的远程教学和考试过程相结合。 认证过程的所有组成部分，包括教学和考试，都是通过互联网完全在线进行的。
§7
EITCA 学院允许参加个人 EITC 认证计划（以下简称 EITC 计划）以及由按主题分组的 EITC 认证计划组成的 EITCA 学院。 每个 EITCA 学院认证计划都包含预定义的主题相关的 EITC 计划组，涵盖特定 EITCA 学院课程的范围。 在 EITCA 学院注册后，其组成的 EITC 计划需要按照指定的顺序完成。 也可以任意访问以任何顺序完成的任何选定的 EITC 计划，但仅限于相关 EITC 计划的个人注册。
§8
EITC 和 EITCA 学院计划的详细信息和课程、内容范围发布在 EITCI 研究所和 EITCA 学院的网站上，并且可能会有所更改，以反映认证教育质量的持续更新和改进，并提供最新信息- 由于信息技术的发展以及相应的认证课程范围和内容，EITCI 研究所引入的日期调整以及 EITC/EITCA 计划指南的变更。
§9
支持性教学过程是对主要认证服务的补充，并在参考教学材料（包括开放获取）和认证和电子学习平台的基础上在线进行，作为为每个参与者个性化的远程异步程序，使注册成为可能日历年的任何时间以及根据参与者的要求灵活安排自学时间。 基于参考材料的相应 EITC 认证计划课程的教学过程只是对 EITCI 研究所提供的认证服务的补充（补充了与相关专家的无限制在线咨询），因此参与者可以省略, 从其他教育资源中获得相关 EITC 课程相应认证的资格。
§10
每个 EITC 认证计划中基于参考材料（文本和多媒体形式）的补充教学过程在相应计划课程定义的范围内在线进行。
§11
作为 EITCA 学院教学过程的一部分，参与者可以访问该计划课程范围内的在线教学咨询。 咨询由相关专家和教育工作者远程实施。
§12
1. 完成每个 EITC 计划的条件是，根据 EITC 计划和 EITCI 研究所的指导方针，以 60% 的最低水平成功通过期末考试。 每个 EITC 计划的期末考试都采用远程选择题考试的形式，在认证平台上完全在线进行。
2. 完成 EITCA 学院课程的条件是成功完成构成相关 EITCA 学院的所有 EITC 课程。
§13
通过每个 EITC 计划的期末考试所需的知识和能力范围对应于相应课程的实质性内容，并由相关委员会根据 EITCI 研究所的计划对特定 EITC 计划进行监管指导方针并与 EITCI 研究所董事会协商。
§14
1. 如果未能达到特定 EITC 计划期末考试的最低通过门槛，参与者可以免费重新参加未通过的考试。
2. 如果第二次尝试通过期末考试也未通过，则参与者可以根据 EITCI 学院的判断进行后续尝试。 EITCI 学院保留根据其现行规定就每次额外的考试方式（超过第二次尝试）向参与者收取费用的权利，但它也可以免除参与者因额外的考试方式而产生的额外费用。
3. 如果参加者对所获得的分数不满意，如果参加者在第一次尝试中已经通过考试，他们也有权获得 EITC 计划期末考试的纠正方法。 在这种情况下，将考虑两个结果中的较高者。
§15
在成功完成EITC计划或EITCA学院（取决于参与方式）并满足EITC/EITCA计划完成的形式要求之后，参与者获得以下文件：
– EITC证书（如果参与者仅参加了相应的EITC计划），由布鲁塞尔的EITCI研究所以数字方式颁发（以及补充文件）。
–如果参与者参加了由布鲁塞尔EITCI研究所以数字方式发行的EITCA学院课程，则EITCA证书以及所有随附的EITC证书（以及补充文件）。
§27中提到了对发布的EITC/EITCA证书的在线确认和验证。
IV。 报名和付款规则
§16
EITCA 学院参与的注册是连续进行的。 由于所用认证平台的异步和个性化性质，可以在日历年的任何时间完成课程的注册。
§17
1. EITC/EITCA Academy 认证课程的注册是通过在 EITCA Academy 网站上进行电子结帐和注册并支付所选 EITC 或 EITCA Academy 课程的参与费来进行的。
2. 认证过程所需的其余参与者的个人数据，包括身份、地址和账单数据，需要在结帐时或最终确定注册的后期阶段（在费用支付监管期间）提供。
3. 在第 1 点所述的注册过程中，以及第 2 点所述的通过认证计划订购完成注册的过程中，参与者应提供其真实的个人和账单数据。
4. 必须验证参与者的身份才能执行远程在线认证程序。 身份验证基于参与者输入的个人数据和安全上传的身份证件扫描件（国民身份证件或护照），处理后仅根据隐私政策完成身份验证（可在 https://eitca.org/privacy-policy/)，根据欧洲通用数据保护条例的规定，即关于个人隐私数据处理的个人保护条例 (EU) 2016/679，以便能够在线实施欧洲 IT 认证流程.
§18
参加EITC/EITCA计划的费用在EITCA学院的网站上发布。
§19
1.接受以下付费方式：
a) 在线支付，通过在线支付服务的合作供应商（包括信用卡/借记卡、电子钱包和其他选定的全球和本地电子支付方式，取决于供应商和地区当前的可用性）。
b）电汇到EITCA学院网站上发布的EITCI学院的银行帐户。
2. 在第 1a) 点提到的情况下，可以通过其中一种可用方法在注册后或注册后直接付款。 在这种情况下，付款通常会在开始后几秒钟内完成。
3. 在第 1b) 点所述的情况下，在 EITCI 研究所的银行账户收到资金后，付款即被视为已结算。 根据发送的说明，为正确识别付款，必须在转账标题中提供参与者的全名和所选 EITC/EITCA 计划的代码。
4. EITCI Institute 保留提供除第 1 点所述付款方式之外的其他付款方式的权利。
5.有关当前所有可用付款方式的信息已在EITCA学院网站上发布。
6.外部供应商提供的付款方式的详细使用条款在这些供应商提供的相应条款中作了规定。 这些条款和条件的链接可以在EITCA学院的网站上找到。 使用这些付款方式即表示接受上述条款和条件。 EITCI研究所不负责外部供应商执行付款过程。
§20
1.支付的款项等同于参与者与EITCI研究所之间以电子形式订立的协议，根据提供的服务说明，提供选定的认证服务/服务（以下称为“参与协议”）。 EITCA学院网站和本条款与条件的规定，并暗示获得EITCA学院参与者身份。
2.如果付款未由参与者自己支付，或参与者免除了参与费用，则在参与者订购相关认证计划并免收费用时，以电子形式签订了参与协议。
3.如果EITCI协会或经双方同意，则可以以其他方式（包括书面形式）订立参与协议。
4. EITCI 研究所根据其政策向一些低发达国家（包括但不限于仅限于南苏丹、叙利亚、巴勒斯坦领土、海地、也门、冈比亚、马拉维、布隆迪、刚果、乌干达、埃塞俄比亚、坦桑尼亚、乍得、利比里亚、尼日尔、莫桑比克）。 此外，EITCI 学院还可以为获得部分费用减免的 EITC 或 EITCA 学院认证提供补贴。 在前一种情况下，补贴费用豁免的资格是在声明参与者身份后进行的，随后可能由 EITCI 研究所验证证明文件。 在后一种情况下，可以通过传播 EITCI 补贴代码来获得部分费用减免，该代码有权在 EITC/EITCA 认证订单结账时享受相关费用减免，对全球合格参与者有效。 EITCI 补贴部分费用减免的资格根据计费实体确定。 对于个人（消费者或从事经济活动的人）、私营公司或非政府组织而言，符合 EITCI 补贴的资格，但政府机构和机构（包括欧洲委员会）则不符合该资格。委员会和其他公共资助实体。 由于资助名额有限，资助名额将分批发放，并在 24 至 48 小时的有效预约期限内自动分配给潜在参与者的网络浏览器会话。 参赛者结账时即可自动使用补贴（相关补贴将计入相应项目的费用减免中）。 会话预留资助名额未被参与者使用后，将返回可用资助名额池并可授予其他参与者，而已使用的资助名额将不再可用。 资助名额的每月限额取决于 EITCI 学院的资助能力。 如果 EITCA 学院项目通过数字技能差距弥合目标中的互补性标准进行补贴，则 EITCI 支持仅涉及完整的 EITCA 学院项目参与，因此对于单独选择的单个 EITC 项目不提供补贴。 这引入了 EITCA 学院参与要求，以指定的顺序开展各个 EITCA 学院组成的 EITC 课程，以便参与确保相关数字专业化所证明的技能的互补性标准。 EITCI 研究所在相应认证项目费用减免中提供的补贴完全由 EITCI 研究所自行决定，并受到其运营和资金能力的限制。
§21
1. 支付结算后（电子签署参与协议后）激活认证平台上的 EITCA 学院/EITC 项目的完全访问权限。
2. 参与者在认证平台上首次登录所订购的 EITCA 学院/EITC 计划即视为开始实际提供服务。
§22
如果订购者和参与者是不同的当事人，或者订购者是公司或机构，则应在订单确定表的发票信息部分提供足够的订购者发票数据。
五，参加者的权利和义务以及参加规则
§23
参与者有权：
1. 访问他/她在 EITCA 学院认证平台上注册的 EITC/EITCA 认证计划。
2.访问计划中描述的相关认证课程，并参加期末考试。
3.在相关课程定义的范围内，使用提供的第三方软件指定用于可选练习（实验室）和动手操作。 所有EITC认证计划的课程均已定义，以确保可以访问外部软件，从而启用与认证计划有关的可选实践。 这种访问涉及参与者支付的费用或免费但有时间限制的商业软件或无时间限制的免费开源软件的试用版。 无需使用外部软件即可完成任何相关的EITC认证计划。 所有EITCA学院替代EITC认证计划都应完全根据相关课程中定义的知识范围以及教学材料中引用的知识范围来完成。 外部软件的作用只是参与者实践的可选开发，可以通过使用相应软件的付费商业版本或限时试用版，或在相关情况下，使用免费的开源软件来实现。 参与者可以选择使用相关的外部软件和相应的EITC认证计划的练习（实验室）来进一步开发自己的实践，该练习参考在软件的付费商业版或限时试用版使用过程中可能适应的计划小时数，或者免费的开源软件，但是，这超出了已实施的认证程序的范围。
4.使用由托管相关计划的专家和教学团队提供的有关已注册课程课程的在线咨询。
5.成功完成已注册的EITC/EITCA认证计划并满足本条款与条件中规定的正式条件后，即可接收§15中提到的文件。
6.参加针对EITC认证参与者和EITCA学院课程参与者的联合筹资，补贴，促销和竞赛的特殊计划。
§24
参加者有义务：
1. 自行解决所有已注册认证计划的远程考试，受第 31 条所述处罚。
2.遵守本条款和条件的其他规定。
§25
1.参与者同意EITCI研究所（即证书颁发机构/认证机构（在比利时布鲁塞尔注册的欧洲信息技术认证研究所EITCI ASBL）在提供服务的目的）处理他们的个人数据，并共享这些数据与实施EITCA学院的合作伙伴在实施EITCA学院的组织，教育和认证过程所必需的范围内。
2. 第 1 点中提及的个人数据按照高安全标准和适用的法律法规进行保护和处理，特别是一般数据保护条例，即条例 (EU) 2016/679 和相应的法律行为欧洲议会和理事会关于在处理个人数据和此类数据的自由流动方面保护个人的规定。 所有参与者和其个人数据由 EITCI 研究所处理的所有其他个人都有权要求根据其实际形式修改其数据，以及删除其数据并停止处理。 在后一种情况下，对于 EITCI 颁发的证书持有人来说，删除个人数据的要求将导致取消颁发的证书。
3. 有关 EITCI 研究所网站内个人数据处理和隐私问题的详细信息，请参阅各自网站内发布的隐私政策。 特别是 EITCA 学院隐私政策可在 https://eitca.org/privacy-policy/.
§26
1. 参与者承认，作为参与 EITCA 学院的一部分提供给他们的所有教学材料，包括引用的开放获取教学材料，完全是 EITCI 学院或其他相关实体的知识产权，并受法律保护适用法规（包括知识产权法律法案和欧洲议会和理事会关于协调信息社会中版权和相关权某些方面的指令 2001/29/EC）。 参赛者有权将提供给他的材料及其内容（尤其包括教学材料、计算机软件和考试内容）仅用于自学目的，如果材料不开放，不得将未经 EITCI 研究所或相应版权所有者的明确同意，可将其提供给第三方。
2. 如果违反第 1 点所述的规定，EITCI 学院或各自的版权持有人可以向参赛者要求赔偿由此造成的任何物质或非物质损失。 这尤其涉及欧洲 IT 认证考试的内容。
§27
1. 启动认证程序和获得第 15 条第 2 点中提到的证书的条件是提交同意 EITCI 研究所的认证条款和条件（以下简称认证协议）。 认证协议条款和条件可在 https://eitci.org/eitci-certification-agreement 颁发任何 EITC/EITCA 计划证书需要接受认证协议条款和条件。
2.认证协议将由参与者以电子方式或书面方式签署，在这种情况下，扫描副本将通过电子邮件发送给EITCA学院秘书办公室。 如果EITCI研究所无法根据所提供的费用来验证参与者的身份，EITCI研究所可能会要求参与者的身份证明文件的副本（《认证协议》中指定的国家ID，护照或其他身份证明文件）以进行验证参与者在认证协议中提供的数据的身份和真实性。
3. 第 2 点中提及的文件的发送应在收到 EITCI 研究所要求的参与者身份验证后立即进行。 在无法验证参与者的身份或发现参与者提供的身份是反事实的情况下，EITCI 学院保留不颁发其证书或取消其在第 15 条中提及的任何已颁发的证书的权利。 在这种情况下，参赛者无权要求退还全部或部分参赛费用。
4. 如果参与者已通过所有要求的考试，但在第 2 条所述的规定的最长参与完成期限结束后 30 天内未能提供第 28 点所述的文件，并且如果无法与参与者就这些文件的交付日期达成和解，EITCI 学院保留将其在参与协议下的义务视为已完成的权利，同时放弃颁发第 15 条第 2 点中提及的证书的义务。在这种情况下，参赛者无权要求退还全部或部分参赛费用。
§28
1.对于完整的EITCA学院，规定的最大完成期限（最长参加时间）为12个月，对于每个EITC计划（非学院参加），规定的最长完成期限为3个月，从达成参与协议之时算起，直至成功通过所有必要的考试。
2. 应参与者的合理要求，可与 EITCI 研究所协商延长第 1 点中指定的期限。 EITCI Institute 可自行决定无限期延长上述规定的条款。
3. 如果参与者超过了第 1 点规定的期限，并且无法就延长期限达成一致意见，EITCI 学院保留终止参与协议的权利。 在这种情况下，参赛者无权要求退还全部或部分参赛费用。
§29
1. 通过扩展消费者保护法规的规定（执行欧洲议会和消费者权利委员会的指令 2011/83/EU），作为消费者的参与者（不适用于公司/机构以及参与的个人）在这些活动下下订单的经济活动中）有权在参与协议签订后 30 天内取消远程签订的参与协议而无需提供任何理由，并获得全额退款。 取消应有一份书面声明（参考各自的法律依据），并通过电子邮件将副本作为副本发送给 EITCA 学院秘书办公室或 EITCI 学院。
2. 如果参与者参加了 §4、§5、§6、§12、§13、§14 和 §23 中规定的任何考试（独立于考试结果，包括未通过或通过），取消权将被放弃在第 30 点提到的 1 天期限结束之前。
3. 有关 EITCA 学院退款政策的详细信息，该政策规定了扩展欧洲消费者权利指令（欧洲议会和消费者权利委员会的指令 2011/83/EU）的消费者取消权利，请访问 https://eitca.org/refund-policy/.
VI。 最后条款
§30
由于EITCI研究所无法控制的任何原因（包括由参与者和第三方的行为或不可抗力引起的因素），EITCI研究所对执行EITC认证和EITCA学院计划的任何困难概不负责。
§31
1.在特殊情况下，如果参与者严重违反本《条款与条件》的规定，尤其是在发现参与者没有自己解决最终考试的情况下，或者在忽略参与者的规定的情况下由于参与者的这些条款和条件导致无法履行EITCI研究所根据参与协议承担的义务，EITCI研究所保留在立即终止服务的情况下取消参与协议的权利。 在这种情况下，参加者无权要求退还全部或部分参加费。
2.此外，当发现参与者自己未解决最终考试时，认证机构/认证机构会考虑这一事实，认证机构/认证机构可能会决定将参与者永久排除在参与范围之外将来在其任何认可的认证计划中使用，以及取消先前发给参加者的任何证书。 在这种情况下，参加者也无权要求退还全部或部分参加费。
§32
在根据本条款与条件的规定或在双方的共同同意下，将§15所述文件提交给参与者后，或者在终止参与协议之后，即视为已达成参与协议。 但是，要求参与者在持有其EITCI研究所颁发的证书有效的同时，遵守这些条款和条件以及认证协议的所有义务。
§33
1.这些条款和细则以及这些条款和细则中未涵盖的由EITCI研究所提供服务的所有问题均受比利时法律管辖，并受比利时法院的专属管辖。
2.双方应通过相互协商，努力解决与参加EITCA学院以及遵守本条款与条件有关的任何争议。 在没有友好解决办法的情况下，应假定司法机关的管辖权适用于EITCI研究所的总部。
§34
这些条款与细则自1年2014月XNUMX日起生效，可能会进行更新和修正，尤其是为了提高所提供服务的质量。